近日，湖南省人民政府辦公廳發(fā)布通知，對2024年全省優(yōu)化政務(wù)服務(wù)推動“高效辦成一件事”暨“揭榜競優(yōu)”的典型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，沅江市憑借數(shù)字賦能，助推水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”落地見效的創(chuàng)新舉措，成功入選典型經(jīng)驗(yàn)。
自 2024 年起，沅江市緊緊圍繞“高效辦成一件事”這一核心目標(biāo)，積極探索政務(wù)服務(wù)改革“揭榜競優(yōu)”任務(wù)的解題思路，通過一系列行之有效的措施，推動水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”取得顯著成效。
在推進(jìn)過程中，沅江市注重部門協(xié)同與統(tǒng)籌推進(jìn)，專門組建聯(lián)動工作專班，并召開3次部門協(xié)調(diào)會，成功協(xié)調(diào)解決5個疑難問題。通過整合各部門資源，實(shí)現(xiàn)了用戶信息與項(xiàng)目信息的實(shí)時共享，凝聚起強(qiáng)大的工作合力。
在辦理模式上，沅江市實(shí)現(xiàn)了線上線下同質(zhì)辦理。依托省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”專區(qū)，企業(yè)告別了以往獨(dú)立報(bào)裝、分頭辦理的繁瑣模式，如今只需通過“一窗受理、一表申請、聯(lián)合踏勘、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”的流程，即可輕松完成報(bào)裝，有效避免了多頭申報(bào)和重復(fù)提交材料的問題。同時，幫代辦專員隨時為企業(yè)提供服務(wù)，及時解決企業(yè)在資料填報(bào)、在線操作、材料上傳等環(huán)節(jié)遇到的各種問題。
在優(yōu)化審批流程方面，沅江市同樣成果顯著。通過優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，各部門聯(lián)動開展并聯(lián)審批，借助系統(tǒng)獲取和材料復(fù)用等手段，成功精簡申報(bào)材料7份，審批時限也從原本的5個工作日大幅壓縮至1個工作日。
此次沅江市的成功入選，不僅是對其政務(wù)服務(wù)改革成果的高度認(rèn)可，也為全省其他地區(qū)提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。未來，沅江市將繼續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，持續(xù)提升服務(wù)效能，為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效的服務(wù)。
作者：李愛華
來源：沅江市數(shù)據(jù)局