為進(jìn)一步深化政務(wù)公開，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化，提高企業(yè)和群眾網(wǎng)辦率和掌辦率，助力企業(yè)群眾辦事足不出戶、盡享便捷。沅江聚焦線上+線下雙管齊下，由點(diǎn)帶面多向發(fā)力，充分發(fā)揮“湘易辦”APP一網(wǎng)通辦的輻射作用。
體驗(yàn)中心工作人員指導(dǎo)群眾體驗(yàn)“湘易辦”APP
“給您注冊(cè)好了，以后可以直接在‘湘易辦’上進(jìn)行操作，像養(yǎng)老賬戶查詢、養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證等，就不需要再跑到政務(wù)大廳來(lái)了。”沅江市政務(wù)服務(wù)大廳的工作人員為來(lái)辦理業(yè)務(wù)群眾細(xì)心講解道。近日，沅江結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)安全”“全民參保”宣傳周，開展“湘易辦”宣傳推廣活動(dòng)，“湘易辦”線下體驗(yàn)中心前來(lái)體驗(yàn)辦事的群眾絡(luò)繹不絕。
據(jù)悉，體驗(yàn)中心配置兩臺(tái)專用體驗(yàn)平板、兩臺(tái)體驗(yàn)手機(jī)、休息椅等設(shè)備設(shè)施，還安排專人指導(dǎo)、專業(yè)導(dǎo)辦，搭配大廳已有的24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、政務(wù)公開專區(qū)、便民自助終端區(qū)，構(gòu)建了“三區(qū)一中心”布局，為群眾提供一體查詢社保、醫(yī)保、公積金中心、房屋信息、證件照自助打印等便民服務(wù)，可全景式、沉浸式體驗(yàn)“湘易辦”。截至目前，沅江上線220個(gè)高頻“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)數(shù)，群眾體驗(yàn)下載16萬(wàn)余人次。
同時(shí)，沅江市通過(guò)政府門戶網(wǎng)站、沅江政務(wù)公眾號(hào)、新沅江APP等線上形式展示“湘易辦”超級(jí)服務(wù)端功能介紹和注冊(cè)演示，引導(dǎo)群眾掃描下載使用；在市、鎮(zhèn)、村三級(jí)服務(wù)大廳和車站、菜市場(chǎng)等人流量大的場(chǎng)所張貼宣傳海報(bào)，動(dòng)員干部群眾通過(guò)微信、抖音、微博在“朋友圈”廣泛宣傳推廣“湘易辦”，并幫助群眾下載注冊(cè)，指導(dǎo)他們操作使用，統(tǒng)籌“醫(yī)保收繳”“鄉(xiāng)村振興”“防溺水”等工作全覆蓋上門宣傳，確保將便民服務(wù)送入每家沒(méi)戶。
沅江行政審批服務(wù)局負(fù)責(zé)人表示，我們將結(jié)合自身實(shí)際，加強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，創(chuàng)新工作方法，以高頻民生實(shí)事為切入點(diǎn)，持續(xù)加強(qiáng)“湘易辦”超級(jí)服務(wù)端的宣傳和推廣，讓更多民生實(shí)事實(shí)現(xiàn)“不見面”辦理，推動(dòng)“只要跑一次”到“一次都不跑”的體驗(yàn)升級(jí)。
宣傳推廣員在公園為群眾宣傳“湘易辦”