
5月17日,沅江市副市長宋鐵山深入市政務服務中心開展“走流程、解難題、優服務”活動。
活動期間,宋鐵山分別以辦事群眾和工作人員兩種身份,重點就新增退休人員基本養老金核定(企業職工退休申請審批)業務體驗走流程。體驗結束后,宋鐵山就整個體驗過程中提出幾點改進要求,一是要進一步縮短受理審批環節時間;二是要優化群眾辦理業務流程引導。
宋鐵山強調,人社部門要廣泛聽取人民群眾意見建議,及時梳理政務服務過程中的“痛點、堵點、難點”,健全完善工作制度,配齊配全服務設施,最大程度提質增效、便民利民,為群眾提供更優質政務服務。
責編:蔣碧 審稿:黃浩