今年以來,我局貫徹落實(shí)省、市關(guān)于數(shù)據(jù)和政務(wù)管理服務(wù)工作決策部署,聚集企業(yè)和群眾需求,有序推進(jìn)智慧城市建設(shè),持續(xù)深化“放管服”和“高效辦成一件事”改革,提升“一網(wǎng)通辦”能力,用活用好“湘易辦”,持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商政務(wù)環(huán)境。
一、當(dāng)前開展的主要工作
(一)圓滿完成機(jī)構(gòu)改革任務(wù)。4月26日沅江市機(jī)構(gòu)改革動(dòng)員部署會(huì)以后,局黨組迅速召開黨組會(huì)議,根據(jù)市動(dòng)員部署會(huì)議精神和《沅江市機(jī)構(gòu)改革方案》要求,組建改革工作專班,扎實(shí)做好“三定方案”的擬定、人員轉(zhuǎn)隸、班子分工、股室調(diào)整、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌更換等各項(xiàng)工作,6月28日,市數(shù)據(jù)局正式掛牌成立。市數(shù)據(jù)(行政審批服務(wù))屬于政府組成單位,為正科級(jí)行政單位,內(nèi)設(shè)6個(gè)股室(綜合股、數(shù)字規(guī)劃建設(shè)股、數(shù)據(jù)資源應(yīng)用股、行政審批改革股、數(shù)字政務(wù)服務(wù)股、行政效能管理股),兩個(gè)正股級(jí)事業(yè)單位(政務(wù)服務(wù)中心、數(shù)據(jù)資源服務(wù)中心)。單位核定編制數(shù)為26個(gè),其中行政編制9個(gè),事業(yè)加工勤編制17個(gè)。設(shè)局長(zhǎng)1名,副局長(zhǎng)2名,股室(中心)負(fù)責(zé)人8名,現(xiàn)有在職人員19名(含退線2名),其中行政在編6名,事業(yè)在編制13名,缺編7名。
(二)有序推進(jìn)智慧城市建設(shè)。圍繞中央加強(qiáng)社會(huì)治理現(xiàn)代化建設(shè)要求、省委省政府建設(shè)“三高四新”要求、市委市政府建設(shè)富饒、美麗、幸福、創(chuàng)新、智慧“五個(gè)沅江”新要求,結(jié)合沅江發(fā)展實(shí)際需求,提出了“1+1+1+N”新型智慧城市建設(shè)總體框架,包括一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施體系(沅江市大數(shù)據(jù)中心)、一個(gè)智慧大腦能力平臺(tái)、一個(gè)城市運(yùn)營(yíng)指揮中心綜合管理機(jī)構(gòu)和N個(gè)行業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用。
一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施體系(沅江市大數(shù)據(jù)中心):機(jī)房采取租賃市電信公司的模式,目前政務(wù)云平臺(tái)已基本搭建完成并進(jìn)入測(cè)試階段,預(yù)計(jì)8月底完成項(xiàng)目驗(yàn)收。首期將建成1664核、7T內(nèi)存,160T存儲(chǔ)及安全設(shè)備(滿足等保2.0三級(jí)要求)的政務(wù)云算力集群,為大數(shù)據(jù)中心提供機(jī)房環(huán)境的同時(shí),滿足各單位現(xiàn)有服務(wù)器托管需求。
一個(gè)智慧大腦能力平臺(tái):2024年2月啟動(dòng)實(shí)施調(diào)研工作,截至目前共完成45家相關(guān)單位多次調(diào)研及溝通確認(rèn),厘清了全市業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用情況及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、流轉(zhuǎn)情況,全市在用(含在建)軟件系統(tǒng)共115個(gè),其中沅江市自建系統(tǒng)(含在建)14個(gè),涉及7個(gè)部門。其余系統(tǒng)均為國(guó)家、省、市級(jí)垂管業(yè)務(wù)系統(tǒng),這些系統(tǒng)通過賬號(hào)和權(quán)限分配使用,錄入、經(jīng)辦、采集數(shù)據(jù)為主,數(shù)據(jù)不存放在本地,部分有導(dǎo)出數(shù)據(jù)權(quán)限,對(duì)系統(tǒng)層面的數(shù)據(jù)對(duì)接和共享較難實(shí)現(xiàn)。智慧大腦能力平臺(tái)將構(gòu)建設(shè)視頻聯(lián)網(wǎng)、融合通信、統(tǒng)一服務(wù)、數(shù)據(jù)中臺(tái)四大數(shù)字化平臺(tái),為匯聚市域內(nèi)視頻資源統(tǒng)一監(jiān)管、融合全部通訊系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)度、集成各類系統(tǒng)、人員等信息資源統(tǒng)一管理、歸集海量數(shù)據(jù)跨部門共享和高效應(yīng)用提供支撐。該項(xiàng)目正處于實(shí)施、開發(fā)階段,預(yù)計(jì)于8月底取得初步成效,9月份完成整體建設(shè)任務(wù)。
一個(gè)城市運(yùn)營(yíng)指揮中心:圍繞沅江總覽、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)、生態(tài)治理、水利防汛、數(shù)字底座等主題,提取反映沅江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)鍵指標(biāo),結(jié)合時(shí)空信息、視頻監(jiān)控、感知信息等數(shù)據(jù),形成沅江城市運(yùn)行態(tài)勢(shì)實(shí)時(shí)全景圖,達(dá)到“一圖匯萬數(shù),一圖覽全局”效果,為輔助決策提供數(shù)據(jù)化、圖像化支持。
我市將對(duì)洞庭湖區(qū)域應(yīng)急救援益陽中心東禮堂進(jìn)行設(shè)計(jì)裝修及信息化改造,打造沅江市城市運(yùn)行指揮調(diào)度集中工作區(qū),為沅江創(chuàng)新城市運(yùn)行管理模式提供高效、集中、智能的設(shè)施環(huán)境。建成后,可橫向聯(lián)通市城管指揮中心、市委政法委綜治中心、市市場(chǎng)監(jiān)管指揮中心等市級(jí)分中心,縱向貫通益陽市城市運(yùn)行指揮中心、各街鎮(zhèn)指揮中心等,實(shí)現(xiàn)跨部門、跨區(qū)域、跨層級(jí)的共享協(xié)同體系,形成扁平高效的益陽市、沅江市、鎮(zhèn)(街道)三級(jí)循環(huán)聯(lián)動(dòng)。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí),各職能部門和鎮(zhèn)(街道)能夠迅速就近響應(yīng)、協(xié)同處置,形成集約化、可視化、智能化的城市運(yùn)行指揮中心。
(三)持續(xù)推進(jìn)綜合窗改革。全市39個(gè)涉改單位(其中行政事業(yè)單位35個(gè)、企業(yè)4個(gè))的依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)836項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心,各單位成立了行政審批服務(wù)股,設(shè)立了首席事務(wù)代表,實(shí)現(xiàn)大廳之外無審批,企業(yè)群眾辦事只進(jìn)一扇門。從企業(yè)和群眾辦事體驗(yàn)出發(fā),分類整合窗口,取消所有單獨(dú)設(shè)置的部門窗口,設(shè)置1個(gè)“全科綜合窗”和8個(gè)“主題綜合窗”。將教育、科工、商務(wù)等事項(xiàng)辦理程序簡(jiǎn)單、辦理頻次較低、周期性較強(qiáng)的15個(gè)單位窗口并入全科綜合窗,將事項(xiàng)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度較高、專業(yè)性較強(qiáng)的部門窗口納入社會(huì)保障、不動(dòng)產(chǎn)登記、企業(yè)開辦等8個(gè)主題綜合窗,減少部門窗口35個(gè),減少前臺(tái)受理人員48名,企業(yè)群眾辦事可在綜合窗實(shí)現(xiàn)“一窗受理”。
(四)深化“高效辦成一件事”改革。組建“高效辦成一件事”工作專班,不斷優(yōu)化完善出生、教育入學(xué)、婚育、企業(yè)開辦、二手房交易+水電氣過戶、公租房申請(qǐng)一件事等主題式、套餐式集成服務(wù),鞏固公租房申請(qǐng)等一件事改革成果。圍繞農(nóng)村建房、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝等一件事深入基層調(diào)研,查擺事項(xiàng)辦理過程中存在的問題,推進(jìn)“高效辦成一件事”落地見效。7月中旬在省“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)完成機(jī)構(gòu)用戶授權(quán),農(nóng)村建房“一件事”實(shí)施清單引用、填報(bào)、發(fā)布,配置農(nóng)村建房“一件事”統(tǒng)一受理人員,確保事項(xiàng)能正常流轉(zhuǎn)到農(nóng)房平臺(tái),并做好農(nóng)村建房“一件事”相關(guān)測(cè)試工作。
(五)用好用活“湘易辦”。結(jié)合“守住錢袋子.護(hù)好幸福家”防范非法集資宣傳、六月高考學(xué)子查分等,持續(xù)做好“湘易辦”的宣傳推廣。扎實(shí)推進(jìn)“湘易辦-沅江旗艦店”教育資格證、衛(wèi)生許可證等事項(xiàng)的遠(yuǎn)程導(dǎo)辦+ai審批功能、公共租賃住房保障資格辦理等應(yīng)用場(chǎng)景、平板電腦推進(jìn)實(shí)現(xiàn)告知承諾制、免審即享類事項(xiàng)相關(guān)減免功能開發(fā)等項(xiàng)目建設(shè)。
二、存在問題與不足
(一)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。桃江、安化、南縣等已高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了大數(shù)據(jù)中心或指揮中心,我市數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展規(guī)劃、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度及工作機(jī)制等不健全,統(tǒng)籌數(shù)據(jù)資源整合共享和開發(fā)利用等工作未起步,數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)安全的設(shè)施設(shè)備比較陳舊落后,大數(shù)據(jù)及人工智能等方面專業(yè)人才缺乏,不適應(yīng)深入推進(jìn)政府?dāng)?shù)字型轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求。
(二)數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象依然存在。數(shù)據(jù)資源還未打通“歸集共享”最后一公里,跨部門數(shù)據(jù)共享難度大。目前,只有一小部分窗口單位的自建審批系統(tǒng)或部分政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)與省、市一體化平臺(tái)進(jìn)行了對(duì)接,大部分窗口單位的自建審批系統(tǒng)沒有與省、市一體化平臺(tái)對(duì)接,數(shù)據(jù)煙囪現(xiàn)象依然存在,數(shù)據(jù)壁壘難以消除,給辦事群眾和企業(yè)帶來極大不便。
(三)改革成效有差距。部分單位事項(xiàng)進(jìn)駐授權(quán)不到位,存在“名進(jìn)實(shí)不進(jìn)”、“體外循壞”等問題;精準(zhǔn)放權(quán)賦能未到位,由于人員、場(chǎng)地、審批系統(tǒng)對(duì)接等原因,園區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)事項(xiàng)承接還未完全落地。網(wǎng)上中介服務(wù)運(yùn)行管理不規(guī)范,大部分使用財(cái)政性資金購買中介服務(wù)的項(xiàng)目仍未通過中介超市選取中介機(jī)構(gòu)。
三、工作打算
(一)聚焦重點(diǎn)抓落實(shí)。聚焦數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施布局規(guī)劃及數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、“數(shù)據(jù)要素X”行動(dòng)、17個(gè)“高效辦成一件事”落地見效、用好用活“湘易辦”等重點(diǎn)工作任務(wù),深入研究、細(xì)化舉措、掛圖作戰(zhàn),狠抓落實(shí),推動(dòng)工作落地見效。
(二)突破難點(diǎn)抓落實(shí)。堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向,著力解決審批提速、專業(yè)人才缺乏、“體外循環(huán)”等企業(yè)群眾關(guān)心的堵點(diǎn)、難點(diǎn);充分利用審改辦、政改協(xié)調(diào)辦職能,健全運(yùn)行管理機(jī)制,加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促考核,強(qiáng)化督查督辦,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題交辦問題整改問題,合力攻堅(jiān)克難。
(三)打造亮點(diǎn)抓落實(shí)。主動(dòng)深入基層開展調(diào)研,圍繞17個(gè)“高效辦成一件事”以及重點(diǎn)民生政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),助推政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,充分挖掘改革特色亮點(diǎn)工作,持續(xù)鞏固優(yōu)化營(yíng)商政務(wù)環(huán)境,著力打造沅江數(shù)據(jù)與政務(wù)服務(wù)品牌。