一、十一月份工作完成情況
1.持續推進向鄉鎮、園區賦權工作落實落細。印發了《行政審批服務專用章使用管理暫行規定》（沅政辦發〔2020〕25號），落實“一枚印章管審批”，規范審批服務專用章的使用管理。協調高新區與住建局、自然資源局、城管局、發改局四個賦權單位“2號公章”刻制交付，目前公章已正常投入使用。
2.進一步整改提升政務服務事項管理工作。對“互聯網+政務服務”一體化平臺上4686條應引用目錄進行承接，組織市直單位和鎮（街道）填報完善實施清單和權責清單，填報率和發布率達到100%，基層政務服務事項覆蓋率達到100%。網辦深度全部調整為二級及二級以上，92.3%的事項承諾時限按照“應減盡減”要求縮短在法定時限的50%以內。按照《國務院關于取消和下放一批行政許可事項的決定》通知要求取消縣級事項4項。組織住建局、發改局、自然資源局等工改單位按省市要求在一體化平臺中錄入43項工改事項。
3.持續深化審批服務“三集中三到位”改革。聯合市委督查室、市優辦對各單位“三集中三到位”整改情況進行了“回頭看”。協調推進民政局、人社局、教育局、司法局等單位審批股室、事項、人員進駐政務服務大廳。目前我市37個涉改部門均設立了行政審批股，全市1852項依申請六類和公共服務事項全部進駐政務服務大廳和網上大廳，進駐率100%。37個涉改單位共進駐大廳窗口工作人員285名，32個入駐單位都設立了首席審批員并進駐大廳辦公，出具了授權委托書，5個審批服務工作量小的單位采用聯絡員制進駐綜合窗口。有效解決了以前窗口“只掛號不看病”、群眾辦事兩頭跑等問題，真正實現大廳之外無審批，企業群眾辦事只進一扇門。
4.持續深化“一件事一次辦”改革。截至11月底， “一件事一次辦”辦件量為18691件。“好差評”評價數為20249條，全部為好評。使用益陽市一體化平臺受理的窗口“好差評”評價器都可以進行評價，人口與出入境的“辦理身份證”和不動產登記中心的事項可以通過取號叫號辦理，然后群眾掃二維碼進行 “好差評”。
二、十二月份重點工作安排
1.持續推進審批服務“三集中三到位”改革，做好“三集中三到位”督查情況整改回頭看，重點督查“明進實不進”問題；
2.做好向鄉鎮、園區賦權工作后續保障工作；
3.印發《沅江市政務服務窗口零權限“清零”專項行動實施方案》，按時間節點完成；
4.梳理全年行政審批制度改革工作成效，做好迎益陽市局考核準備；
5.協調督促公安、市監、自然資源部門盡快入駐鎮級黨群和政務服務中心。
6.持續完善2020年市政府網站和網上政務服務能力評估指標，整改省一體化平臺及政務服務旗艦店存在問題。