為了更好地提供政府信息服務(wù)，方便公民、法人和其他組織獲取本單位的相關(guān)信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》），特編制《沅江市商務(wù)局政府信息公開(kāi)指南》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》）。《指南》主要是告知公民、法人和其他組織如何獲取本單位主動(dòng)公開(kāi)的相關(guān)信息、如何依申請(qǐng)獲取政府沒(méi)有公開(kāi)或不宜公開(kāi)的信息及確保政府依法及時(shí)提供信息的保障措施。《指南》將隨著政府公開(kāi)信息的更新和變化隨之作出調(diào)整說(shuō)明。

　　一、主動(dòng)公開(kāi)

　　（一）公開(kāi)范圍

　　本單位主動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)公開(kāi)的具體內(nèi)容需查閱《沅江市商務(wù)局政府信息公開(kāi)目錄》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《目錄》）。目錄涵蓋了本單位非保密的所有信息。公民、法人和其他組織可以在本單位網(wǎng)站上查閱《目錄》。

　　（二）公開(kāi)形式

　　對(duì)于主動(dòng)公開(kāi)的信息，本單位第一公開(kāi)平臺(tái)是沅江市商務(wù)局政府網(wǎng)站。此外，還采用公開(kāi)欄、會(huì)議等輔助性公開(kāi)方式。

　　（三）公開(kāi)時(shí)限

　　各類(lèi)政府信息形成或變更后，本單位將在第一時(shí)間予以公開(kāi)，法律法規(guī)對(duì)政府信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　二、依申請(qǐng)公開(kāi)

　　公民、法人和其他社會(huì)組織需要本單位主動(dòng)公開(kāi)以外的信息，可以向本單位申請(qǐng)獲取。本單位依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔�時(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。

　　（一） 公開(kāi)范圍

　　申請(qǐng)人可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活等特殊需要，向本單位申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。

　　申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的，本單位不予公開(kāi)。但經(jīng)權(quán)利人同意公開(kāi)的涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的政府信息可以予以公開(kāi)。

　　（二）受理機(jī)構(gòu)

　　本單位信息公開(kāi)申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)：局辦公室；

　　辦公地址：沅江市入園路11號(hào)；

　　辦公時(shí)間：每周一至周五

　　上午8：:00—12:00

　　下午14:30—17:30（10月1日—4月30日）

　　下午15:00—18:00（5月1日—9月30日）；

　　聯(lián)系電話：0737—2732268；

　　傳真號(hào)碼：0737-2808933;

　　電子郵箱：664644124@qq.com；

　　郵政編碼：413100。

　　（三）受理程序

　　1、提出申請(qǐng)

　　為提高處理效率，申請(qǐng)人對(duì)所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確，若有可能，提供信息的標(biāo)題、發(fā)布時(shí)間、發(fā)文字號(hào)或者其他有助于明確該信息的提示。

　　2、申請(qǐng)?zhí)幚?/p>

　　⑴本單位信息公開(kāi)受理機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)予以退回，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正。

　　⑵對(duì)不屬于本單位掌握的信息，本單位信息公開(kāi)受理機(jī)構(gòu)將及時(shí)告知申請(qǐng)人。如果能夠確定該信息掌握機(jī)關(guān)（單位）的，告知申請(qǐng)人聯(lián)系方式。

　　⑶申請(qǐng)獲取的信息如果屬于本單位已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的信息，本單位信息公開(kāi)受理機(jī)構(gòu)中止受理申請(qǐng)程序，告知申請(qǐng)人獲取信息的方式和途徑。

　　⑷本單位信息公開(kāi)受理機(jī)構(gòu)根據(jù)收到申請(qǐng)的先后順序處理申請(qǐng)，單件申請(qǐng)中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立請(qǐng)求的，本單位信息公開(kāi)受理機(jī)構(gòu)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對(duì)不同請(qǐng)求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請(qǐng)人就不同請(qǐng)求分別申請(qǐng)。

　　⑸屬于不予公開(kāi)的政府信息，本單位信息公開(kāi)受理機(jī)構(gòu)將及時(shí)告知申請(qǐng)人不予公開(kāi)的理由。

　　（四）處理時(shí)限

　　本單位信息公開(kāi)受理機(jī)構(gòu)在受理申請(qǐng)之后，將在第一時(shí)間向申請(qǐng)人提供申請(qǐng)公開(kāi)的資料。如不能當(dāng)面提供的，將告知申請(qǐng)人在一定期限內(nèi)來(lái)獲取申請(qǐng)公開(kāi)的資料，但最晚不超過(guò)20個(gè)工作日。如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)的期限不超過(guò)20個(gè)工作日。

　　三、監(jiān)督和保障

　　本單位設(shè)立信息公開(kāi)監(jiān)督電話，主動(dòng)接受監(jiān)督。同時(shí)，公民、法人或其他組織認(rèn)為本單位未依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)投訴，接受投訴的機(jī)關(guān)將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果及時(shí)告知投訴者。

　　本單位信息公開(kāi)工作監(jiān)督電話：0737-2732268,地址：湖南省益陽(yáng)市沅江市入園路11號(hào),郵編：413100。