自2025年1月下旬起,沅江市人民醫院積極探索醫療服務新模式,正式推出“格爾護士”網約服務,成功打破傳統就醫局限,將專業的醫療關懷直接延伸至患者家中。患者及其家屬只需通過醫院官方公眾號,簡單幾步操作,便可輕松預約皮膚護理等豐富多樣的護理服務,這一創新之舉切實減輕了不便出行患者的就醫負擔。
3月11日下午,沅江市人民醫院普外一科護士郭穎正有條不紊地為一場上門護理服務做著準備。她將胃管、注射器、0.9%生理鹽水、手套、棉簽、聽診器、體表固定裝置等必備醫療用具仔細整理,整齊地裝入醫療箱,隨后與同事一同前往新時空小區。
到達患者家中后,郭穎首先與患者家屬進行了細致專業的交流,全面了解患者病史及當前狀況。確認患者狀態穩定后,她熟練且輕柔地為患者調整體位,精準插入胃管并妥善固定,同時耐心地向家屬講解胃管護理的注意事項及日常維護方法。整個服務過程中,郭穎憑借精湛的專業技能和溫暖的人文關懷,極大地安撫了患者及其家屬,讓他們倍感安心。
“我們出行不便,老人又需要照顧。這項服務真是太及時了,護士能快速上門,解決插尿管、插胃管這些護理難題,幫了我們大忙!” 市民陳海蘭感激地說道。
據統計,自“格爾護士”網約服務開通以來,沅江市人民醫院已順利完成多例上門護理服務,讓眾多有專業醫療照護需求的家庭受益。
沅江市人民醫院副主任護師龍瓊表示:“后續,我們醫院將持續提升線上醫療服務質量,針對不同需求群體,不斷完善和拓展服務項目,力求滿足更多患者的多樣化需求。”
“格爾護士”網約服務的推出,不僅彰顯了沅江市人民醫院在醫療服務模式上的大膽創新,更充分體現了醫院“以患者為中心”的深切關懷,讓更多患者足不出戶就能享受到專業、貼心的優質護理服務。
責編:黃澤東 審稿:黃浩